PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR LA DEVOLUCIÓN DE DINERO DE EVENTOS CANCELADOS
Por favor siga los siguientes pasos:
1. Descargue el contrato de transacción y diligéncielo completamente, sin tachones, y con la información de la persona que se registró en el sistema
2. Verifique los términos y condiciones y plazos para la devolución que se indican en el contrato de transacción
2. Ingrese a https://ticketexpress.com.co/contactenos/, llene los campos solicitados y adjunte el contrato de transacción en formato PDF
Luego de hacer este proceso recibirá una confirmación de que su correo ha sido recibido y se le asignará un número de PQRS, por favor siempre responda sobre ese mismo correo, ya que si crea nuevos casos se perderá la trazabilidad de su solicitud
Ticket Express revisará y validará la información del contrato de transacción, en caso de que no corresponda a lo registrado en la compra será rechazado y deberá hacer el proceso nuevamente.
Tenga en cuento los tiempos que lleva el proceso para la devolución tal como se indica en el contrato de transacción.
Agradecemos su atención y reiteramos nuestro compromiso para devolver el dinero en el menor tiempo posible, sin embargo tenga en cuenta que dependemos también de las demás entidades y bancos para que vea reflejada la devolución en su cuenta o tarjeta.
Ticket Express aclara que no somos responsables de la cancelación o modificaciones de los eventos, esto es responsabilidad exclusiva del empresario, promotor y/o organizador del evento.
Ticket Express solamente hará la devolución del dinero a las personas que hayan adquirido la boletería a través de www.ticketexpress.com.co en ningún caso hará devolución de dinero a quienes hayan comprado en otros canales diferentes o a través de promotores o del empresario, en ese caso deben pedir la devolución directamente a quien le hayan realizado la compra.
Five Star Records trae a Colombia Partido de las Leyendas, un evento sin precedentes en nuestro país, donde se presentan grandes jugadores internacionales y estrellas del futbol como Ronaldinho. Cafú. Higuita. Sneijder. Veron. Fabian Vargas. Okocha, Flaco schiavi, Pato Abbondanzieri, Adriano, Javier Mascherano, Juan Pablo Sorin, Juan Leonel Rivera creador de Five Star Records y muchos más.
Estas Leyendas del Fútbol se enfrentarán en un partido amistoso contra figuras legendarias Nacionales, quienes dejaron huella imborrable en la historia deportiva de nuestro país representando equipos como Atlético Nacional, Deportivo Independiente Medellín, club deportivo Cali, América de Cali, Millonarios y Santa Fe.
Tres ciudades de Colombia; Medellín, Cali y Bogotá vivirán la mejor exhibición de futbol y show musical nunca antes visto, donde artistas reconocidos y talentos emergentes brindaran un excelente espectáculo a la familia colombiana; todos reunidos en un mismo recinto donde los asistentes disfrutaran de experiencias única e irrepetibles y pondrán a flote sus emociones para gritar todos juntos los mejores goles de la noche.
